網(wǎng)友來信:關(guān)于焦作市東方今典境界取暖問題

　　尊敬的政府領(lǐng)導(dǎo)：自東方今典境界小區(qū)2016年開盤至今，小區(qū)遲遲未能供暖，有的人畢生心血只換來這一套房，如今每逢寒冬，家家戶戶老人小孩只能靠空調(diào)取暖，小區(qū)使用的臨時(shí)電頻頻跳閘，更是雪上加霜。業(yè)主多次與開發(fā)商及物業(yè)溝通皆無果。現(xiàn)懇請政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)商解決，為我們業(yè)主主持公道。購房時(shí)，置業(yè)顧問明確表示小區(qū)屬于市政集中供暖，簽訂的購房合同也明確標(biāo)明市政集中供暖，為什么在業(yè)主不知情的情況下，變成了焦作首家“地?zé)崮芄┡保吭诖似陂g，開發(fā)商及物業(yè)皆未明確告知業(yè)主更換供暖方式。業(yè)主與開發(fā)商及物業(yè)溝通，均以“市政管道未通達(dá)本小區(qū)”、“不清楚”等借口回復(fù)業(yè)主。我們業(yè)主集體要求開發(fā)商及物業(yè)嚴(yán)格按照合同履行市政集中供暖！不接受地?zé)崮芄┡?！要求開發(fā)商以書面形式承諾關(guān)于小區(qū)供暖時(shí)間、供暖方式、供暖標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等問題。以上訴求為全體維權(quán)業(yè)主協(xié)商達(dá)成一致后反映表達(dá)的，懇請政府為我們做主，切實(shí)解決群眾民生為題！

　　回復(fù)：市長信箱

　　您好：首先感謝您對示范區(qū)政府工作的關(guān)心！關(guān)于您反映的問題，區(qū)政府高度重視，立即安排示范區(qū)城管局進(jìn)行了解落實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

　　東方今典境界、桂園、東方府三個(gè)小區(qū)，該小區(qū)開發(fā)商在建設(shè)初期擬采用地?zé)崮芄┡绞剑?021年9月14日三個(gè)項(xiàng)目正式由區(qū)發(fā)改委列為地?zé)崮茼?xiàng)目。目前，熱力主管網(wǎng)只鋪設(shè)到境界小區(qū)附近。經(jīng)我局與地?zé)崮芷髽I(yè)溝通，地?zé)崮芷髽I(yè)目前正在辦理相關(guān)開工手續(xù)，預(yù)計(jì)該小區(qū)2022—2023年供暖季能夠正常用暖，后期我局將跟進(jìn)該小區(qū)地?zé)崮茼?xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，以確保按期供暖。